La creatividad y el Contrato Psicológico en la empresa del software

Prologo

Esta vez no es un poema, ni una reflexión, es un ensayo que prepare para la cátedra Relaciones Humanas, espero les sea útil y recuerden que está sujeto a críticas.

Les pido disculpa por algún que otro error de redacción, no tuve tiempo de corregirlo y como veo que no lo voy  a tener lo subo en esta versión.

Especial agradecimiento al profesor Leandro Lepratte, que me guio en el desarrollo del ensayo.

Ensayo

“La psicología de los empleados, un nuevo factor productivo”

Introducción

En el siguiente ensayo entraremos en el mundo de las Software Factorys, veremos como la creatividad está relacionada con la productividad de este tipo de empresas, porque el contrato psicológico es fundamental y porque la psicología es un factor productivo. Analizaremos los componentes de la personalidad que influyen en la creatividad, como estimular la misma, como reducir los problemas del contrato psicológico, además se expondrán algunos elementos que ayudan a detectar personas creativas a la hora de contratar empleados.

El contrato psicológico

Es algo implícito que se da cuando una persona se integra a una organización y donde la organización y el individuo esperan ganar con la nueva relación, es decir, expectativas sobre lo que se quiere hacer, obtener o no hacer en el nuevo trabajo.

Si bien, generalmente, se habla de contrato psicológico por parte de los empleados, en este ensayo, consideramos que es bilateral, es decir, así como el empleado está lleno de expectativas que no están escritas en el contrato formal, el empleador también tendrá intenciones implícitas con respecto al nuevo empleado que contrata.

La empresa de software

La estructura de una empresa de desarrollo de software consta de cuatro roles básicos: programador, analista funcional, diseñador y líder de proyecto. Generalmente existirá un líder de proyecto, algunos diseñadores, un grupo de analistas funcionales y un grupo de programadores. Esta disposición no es estrictamente jerárquica y puede variar según diversos factores, tales como el tipo de software al que está abocada la empresa y el presupuesto del que disponen para hacer el proyecto. Muchas veces una misma persona puede asumir distintos roles a lo largo del desarrollo de un proyecto. Como regla general se puede decir que habrá más programadores mientras más proyectos paralelos aborden en la empresa, también es válido decir, que mientras más establecida en el mercado se encuentra una organización, la estructura de roles será más estática, las personas tomaran siempre las mismas tareas, como consecuencia de un proceso natural de especialización y optimización.

A diferencia de la estructura organizacional de la empresa existe un factor que es común a todas las Software Factory, este es, la creatividad, es sumamente necesario que todos los empleados tengan, en mayor o en menor medida, un cierto grado de creatividad. Las personas encargadas de diseñar un sistema  o un software, son los que deberán disponer de más  creatividad, luego, los programadores también deben ser creativos, poseer concentración y conocimiento técnico, el líder de proyecto, no podrá estar absuelto de tener creatividad, porque deberá ser el que coordine los esfuerzos y guie a todos los empleados.

Es destacable, que en este rubro, el factor psicológico de las personas es determinante, a diferencia de otros sectores en donde las actividades son más técnicas, específicas y pueden desarrollarse siguiendo reglas o procedimientos, en la empresa del software, si bien se busca seguir estándares para garantizar la calidad, siempre debe estar presente la creatividad, el ingenio y otras cualidades psíquicas, que actualmente, no son explotadas al máximo, incluso suelen ser descuidadas por los empresas, generalmente por falta de conocimiento.

La creatividad como materia prima

Como hemos dicho, a diferencia de otros rubros de manufacturación, en las empresas de desarrollo de software, la creatividad es la materia prima que se convierte en productos. El proceso se inicia con la aparición de una necesidad, y continua por el análisis, diseño, desarrollo y finalmente puesta en marcha de la solución. En todo este proceso, considerando que se dispone de las herramientas de trabajo, los únicos recursos utilizados son la creatividad y el conocimiento. Cuando una empresa productora de software contrata empleados, solicita un curriculums con el que estimara el conocimiento de los pretendientes al puesto en base a sus títulos, cursos, experiencias anteriores, etc, de esta forma elegirá a la persona que más se adapte al rol necesario en la empresa. La creatividad de las personas que trabajan, a diferencia del conocimiento, no es tan fácil de percibir al momento de contratarlas. El empleador, sobre todo si recién se inició con su empresa, en su contrato psicológico, espera que cada empleado que contrata haga un aporte favorable y directo a la organización. A su vez el empleado tiene un sinfín de expectativas que espera de su nuevo trabajo. Dependiendo de la personalidad del empleado, serán sus perspectivas, de esta forma, una persona creativa por naturaleza esperara trabajar como diseñador y crear sistemas novedosos que den soluciones inteligentes a problemas de los clientes, una persona de personalidad estructurada, tendrá planes de ser desarrollador y aplicar métodos y patrones de diseño, optimizar software con métodos matemáticos, etc. En todos estos casos, el único material utilizado en las etapas del proyecto es intangible y resulta de aplicar la inteligencia, el conocimiento y la creatividad, intangible en su estado inicial, pero luego se manifiesta en diversas formas, por ejemplo, los lideres expondrán sus planificaciones de proyecto, en las cuales deberán aplicar las mejores técnicas, pero sobre todo, la mejor estimación, la cual, no solo resulta de la experiencia y de conocer a los empleados, sino que, de asumir riegos y tomar decisiones con alto grado de incertidumbre, a su vez, el líder deberá coordinar y orientar el trabajo, todas estas tareas están mas relacionadas con la personalidad y experiencia de la persona, que con su conocimiento, porque, si bien, es necesario conocer técnicas de planificación y herramientas adecuadas, la toma de decisiones bajo incertidumbre es un proceso netamente subjetivo, dependerá de cada persona el camino que elije y de esta decisión estribará el futuro del proyecto. Otro ejemplo es el diseñador, al cual, los analistas funcionales le darán los requerimientos del cliente y este deberá diseñar una solución, esta podrá ser buena o mala,  eficiente o deficiente, innovadora o típica y todo depende de su creatividad, luego esta solución es trasmitida a los programadores, los cuales deberán codificarla para que el programa cumpla con el requerimiento del cliente. Los programadores también deben aplicar más que solo conocimiento para obtener buenos resultados, la concentración y la memoria son algunas de las características psíquicas de un buen programador, pero la forma en que organiza el código y su destreza con el lenguaje utilizado, también son manifestaciones de su personalidad, como la creatividad.

Situaciones de ruptura del contrato psicológico

Si bien el contrato psicológico se puede romper de muy variadas maneras, tantas como expectativas tenga la persona, en una empresa de desarrollo de software, la cual, como  hemos visto, está llena de personas que necesitan ser creativas, el contrato psicológico de los empleados deberá ser un tema prioritario. Cuando decimos creatividad, no nos referimos exactamente a la tarea de innovar, sino a todo lo que tenga que ver con la actividad mental de los empleados. Tanto el empleado como el empleador son víctimas de los problemas de la empresa. Se ven afectados directamente, cuando son ellos los frustrados, e indirectamente, cuando un empleado  fracasa y afecta a su entorno (principio de la fruta podrida). Por ejemplo, el líder de proyecto podría haber realizado una planificación para un nuevo proyecto, para ello consulto a todos los empleados para que estimen los tiempos que le llevara desarrollar sus respectivas tareas, por lo que el proyecto entero depende de todos los que están a cargo de alguna de las actividades que lo componen. Cualquiera de los empleados que no cumpla con la estimación que prometió  afectara directamente en la duración del proyecto o en su correcto desarrollo. Esto hará que tanto el gerente, como el líder, como los empleados, se frustren, ya que deberán esforzarse más para alcanzar los plazos acordados con el cliente, reaccionando de diversas formas y potenciando el malestar en toda la organización. 

La mayoría de las tareas que deben desarrollar los empleados de una empresa de software son intelectuales, la creatividad, es un factor determinante, pero la concentración, la memoria, la paciencia, son otras de las virtudes psicológicas que todo empleado del rubro del software debe poseer. Como vemos, todas estas características no se adquieren, tan solo asistiendo a una universidad y de ser adquiridas, deberán mantenerse y cuidarse en el ámbito empresarial, son el capital de la empresa, tal es así que debería ser un objetivo, en este rubro, cuidar de la dimensión psicológica de los empleados.

Factores que influyen en la creatividad

En un estudio realizado por de Robert J. Stenberg y Todd Lubart, se obtuvo que la creatividad se ve directamente influida por estos seis factores:

1-      Inteligencia

2-      Conocimiento

3-      Estilos de pensamiento

4-      Personalidad

5-      Motivación

6-      Contexto medioambiental

                                                                                                                             (Robert J. Stenberg y Todd Lubart,  1997)

La inteligencia juega tres papeles clave en la creatividad: la inteligencia sintética, como la capacidad de producir y generar ideas originales. Pero esto no basta, es necesario hacer uso de la inteligencia analítica para evaluar nuestras ideas y discriminar aquellas que realmente tienen potencial de las que están abocadas al fracaso. Por último, la inteligencia práctica, será la que nos permita “vender” nuestras ideas, presentar nuestro trabajo con éxito ante un público.

A fin de hacer un trabajo creativo, tendremos que trascender el sistema dominante en un campo determinado. Para ello tenemos que conocer cuál es ese sistema. Si no conocemos lo que hasta el momento se ha hecho en el campo en el que queremos ser creativos, corremos el riesgo de reinventar la rueda.

Los estilos de pensamiento consisten en cómo se utiliza o explora la propia inteligencia. El estilo es necesario para “encender” aquellas capacidades que, de otro modo, podrían permanecer latentes.

En un estudio en el que se preguntó a la gente qué características definían a la persona creativa, muchos de los participantes coincidían al describirla como “alguien que se arriesga”. Esto forma parte de la personalidad, de la manera de sentir, pensar, ser y comportarse de cada uno.

Las personas creativas hacen casi siempre algo que les gusta, por lo que sienten una motivación especial. La creatividad difícilmente surgirá de alguien que odia la empresa o la labor que tiene entre manos.

Los cinco factores anteriores se refieren al individuo, existen ciertos medios que fomentan y nutren la creatividad y otros, por contra, la aplastan. Está comprobado que en sociedades dominadas por un régimen dictatorial, se producen un menor número de trabajos creativos y no precisamente porque haya menos personas creativas, sino porque el contexto social reprime todo lo que no esté en consonancia con lo establecido.

  

Factores estimulables

Según hemos visto en el titulo anterior, existen seis factores fáciles de identificar que influyen directamente en la creatividad del individuo. Ya hemos dicho que la creatividad es una característica de los individuos muy necesaria en las empresas que desarrollan software y que a su vez, cualquier fluctuación en ella se vería reflejada en los proyectos de la organización. Si ahora analizamos cuales de estos factores podrían ser estimulados o favorecidos por la empresa, podríamos encontrar formas de aumentar la creatividad de los empleados y, de esta forma, evitar que los mismos hagan mal su trabajo y se frustren debido a la diferencia entre su contrato psicológico (lo debido) y la realidad (lo dado).

La inteligencia de un empleado, es algo que la empresa no puede modificar, el trabajador ingresa con un determinado grado de inteligencia el cual no depende en ningún momento de la empresa que lo contrata, ya que es una característica intrínseca al individuo. El conocimiento, sin embargo, si está al alcance de la organización, si bien el empleado ingresa con determinado grado de conocimiento, la empresa podrá capacitar a sus empleados con el fin de aumentar el conocimiento de estos. Por lo que el conocimiento es un factor que llamaremos con potencial, debido a que la empresa podrá estimular he incrementarlo.

El estilo de pensamiento también es intrínseco e inalcanzable por la organización, esta no puede estimularlo, si bien se podría hacerlo, demandaría mucho tiempo y no es factible hacerlo dentro de la organización. La personalidad es otro factor inalcanzable por la organización, el empleado ingresa a esta con una personalidad que no podrá ser cambiada por la empresa, un cambio de la personalidad de un empleado dentro de la organización y a causas de esta, es un indicador de que dicho empleado tiene un problema. Sin embargo, la personalidad es importante para la empresa, permitirá al empleador visualizar ciertos indicios de creatividad, lo veremos más adelante.

La motivación es un factor con potencial, la organización podrá estimular la motivación de diversas maneras con el fin de aumentarla.

Por último, el contexto medioambiental también es un factor con potencia, ya que la empresa podrá adaptar los ambientes de trabajo aumentando la creatividad de los empleados.

De esta forma tenemos tres factores en potencia, el conocimiento, la motivación y el contexto medioambiental. Estos tres elementos podrán ser estimulados y afectaran directamente en la creatividad del empleado. Cabe aclarar, que el incremento de la creatividad, no es lineal y si bien estos factores lo afectan, existen otros que también lo hacen y no pueden ser estimulados en la empresa, como por ejemplo los problemas personales que el empleado tenga, influyen en gran medida en su motivación y creatividad.

  

Cuidar el contrato psicológico, una forma de mantener la creatividad

Hemos visto que la creatividad es la materia prima de las empresas desarrolladoras de software, muchas de las tareas que se espera que realicen los empleados dependen de esta característica de su personalidad y por ser esta, sensible a diversos factores internos y externos del individuo, deberá ser motivo de preocupación de la organización el hecho de que sus empleados mantengan o aumenten su creatividad. Hemos dado el ejemplo del líder de proyecto que planifica, y estima consultando a todos los empleados encargados de una tarea y concluimos que el solo hecho de que uno de los empleados falle, perjudicara a todo los involucrados en el proyecto.

Ahora que sabemos que la creatividad se ve afectada por diversos factores, algunos de los cuales están en potencia y pueden ser estimulados por la empresa, veremos cómo lesta puede aplicar algunos métodos con el fin de aumentar la creatividad de los empleados, aumentando el conocimiento, estimulando la motivación, mejorando el ambiente medioambiental de trabajo y principalmente evitando que el contrato psicológico se rompa.

Aumentar el conocimiento de los empleados

Esto se puede lograr de varias maneras, algunas de las cuales enumeramos a continuación:

-          Realizar capacitaciones para los empleados, ya sea para el manejo de nuevas tecnologías o perfeccionando las existentes.

-          Subsidiar el estudio de los empleados en relación con capacidades que benefician su trabajo en la empresa, por ejemplo, el pago de un curso de inglés.

-          Facilitarles el estudio a los empleados, por ejemplo, permitiéndole que falten al trabajo cuando deben rendir o estudiar para su carrera personal. A veces la carrera personal del empleado no está relacionada con el trabajo que realiza, pero facilitarle sus estudios le ayudara al empleado a trabajar sin preocupaciones y cómodamente, por lo que se logra estimular la creatividad, de todas formas.

-          Dar cursos internos dentro de la organización. Estos cursos podrán tener relación con su trabajo o no. 

Estimular la motivación

La motivación es, sin duda, uno de los factores que más influye en la creatividad. La motivación está directamente relacionada con los estados anímicos de una persona. De esta forma si la persona llega al trabajo con problemas personales, se verá desmotivado, cualquiera sea el estímulo que le de la organización, por eso se debe tener en cuenta esta realidad a la hora de pensar en cómo aumentarla.

Algunas de las formas de estimular la motivación de una persona son:

-          Dar charlas motivacionales a los empleados, estas charlas pueden ser impartidas por el líder del proyecto, el gerente o por una persona externa a la empresa, todo depende del tamaño de la organización, de la capacidad motivacional de los líderes y de poder económico que se posee, generalmente las charlas motivacionales realizadas por expertos carismáticos resultan costosas.

-          Tener un gerente, o líder empático que pueda percibir cuando los empleados están desmotivados, muchas veces el solo hecho de prestarles atención los gratifica y satisface, otras veces el empelado tendrá problemas que la empresa no podrá solucionar.

-          Flexibilizar las normas de la organización, trasmitirles libertad a los empleados, evitar que se sientan esclavizados. Este método suele ser efectivo, pero es difícil de alcanzar, requiere de personal maduro y responsable, capaces de autorregularse.

-          La aplicación de la teoría conductista, en algunas ocasiones, puede ser bueno para la motivación, es decir, recomenzar a los empleados por sus logros. Cuando estas prácticas se prolongan, dejan de ser eficaces, por la regla de la utilidad marginal, para evitar esto se puede aumentar la recompensa, pero llegara un punto en que no será viable. Esta táctica es muy eficiente, pero debe ser usada con prudencia evitando desvalorizar las recompensas.

Mejorar el ambiente medioambiental

Este es un factor muy accesible a la organziacion y también muy utilizado en la actualidad, muchas empresas como Google tienen salones de juegos para sus empleados, permitiéndoles que dejen de trabajar y se recreen cuando quieren, esto es una mezcla de contexto medioambiental y de flexibilización de las reglas de trabajo. Algunas pautas a tener en cuenta son:

-     El ambiente debe estar limpio y ordenado.

-     El espacio de trabajo no debe ser cerrado, de ser posible, debe tener mucha luz natural.

-     Debe estar acondicionado, ni muy frio ni muy caliente.

-     Una habitación demasiado monótona terminara por aburrir a los empleados.

-     Algún entretenimiento para los empleados puede ser productivo, en ocasiones, por ejemplo, una consola de videojuegos puede ayudar a que los empleados se dispersen en los entretiempos.

Cuidar el contrato psicológico del empleado

Ahora bien, el contrato psicológico de un empleado está ligado directamente al estado emocional de una persona, más precisamente con su motivación, si este se rompe, la persona tiende a deprimirse y por ende, su creatividad disminuye, sino desaparece. La principal característica del contrato psicológico es que es implícito, por lo que no está escrito y solo es conocido por la persona que crea expectativas. El hecho de que no tenga una forma material y visible para todos, es el principal problema, debido a que un tercero, al no poder ver las cláusulas de este contrato, tampoco podrá cuidar de no romperlas. Es así que el empleado que esperaba trabajar en un ambiente cómodo y agradable, se encuentra con que su oficina es un cubículo de dos metros por dos metros, sin ventanas y repleto de papeles, o el empleado que esperaba ser diseñador y es colocado en un puesto de programador porque no puede desempeñarse bien por falta de creatividad. De esta forma el contrato psicológico se ve como una envolvente a todos los factores que afectan a la creatividad y esto sucede porque los empleados  y las personas en general, siempre esperamos lo mejor y las expectativas reducen la felicidad. Por lo que, si logramos que los empleados cumplan con sus expectativas, mantendremos el rendimiento del grupo de trabajo.

En este ensayo, se propone para evitar la ruptura del contrato psicológico, la reducción de lo implícito, esto es algo muy difícil de lograr, debido a que las expectativas de una persona, muchas veces, son íntimas. Lo que se propone para reducir lo implícito, es una charla personalizada, con las personas que se van a contratar. Esto también es difícil, y lo es, aún más, cuando se tiene la necesidad de contratar rápidamente. Esta charla personalizada deberá ser realizada por un experto, preferentemente un psicólogo que deberá tratar de extraer la mayor cantidad de expectativas del empleado y dejarlas anotadas, no como parte del contrato formal, pero si escritas en un contrato que llamaremos material.

De esta forma, el psicólogo deberá enfocarse en la extracción de expectativas y plasmarlas en una hoja, el contrato material. De todas estas expectativas, que el empleado tiene, muchas serán imposibles de satisfacer, pero muchas otras, servirán para la posteridad del trabajador, debido a que conociendo sus intenciones, se podrán conjugar un plan integral tendiente a evitar frustrarlas.

Un ejemplo de este proceso, puede ser, que el psicólogo, haciendo uso de la teoría existencialista, pregunte al aspirante, porque quiere trabajar en la empresa y trate de buscar el verdadero sentido de trabajar, para el empleado, una vez obtenga esta respuesta, podrá hurgar en busca de cuáles son sus verdaderos objetivos de trabajo, por ejemplo, puede que el aspirante solo quiera adquirir experiencia y conocimientos, esto es algo que generalmente queda implícito, porque la persona teme contarlo por miedo a que no lo admitan en el trabajo especulando que solo quiere aprender y luego marcharse, lo que no contempla la persona es que a las empresas muchas veces les conviene contratar por poco tiempo para evitar aumentos por antigüedad. Entonces haciendo explicita esta expectativa, la empresa y el aspirante pueden llegar a un acuerdo que beneficie a los dos, de quedar implícita esta cláusula, el empleador puede colocar al nuevo trabajador en un sector donde no hay mucho para aprender y de esta forma el contrato se romperá enseguida.

Se debe considerar que los empleados podrán tener nuevas expectativas con el paso del tiempo, esto podrá salvarse realizando charlas acordadas o permitiendo que los empleados se acerquen a hablar cuando lo crean conveniente. El contrato material deberá quedar en manos del empleado y del empleador y servirá para mediar ante posibles inconvenientes o simplemente para recordar ese acuerdo, que de otra manera, traería problemas insalvables.

El contrato material servirá para conocer más a los empleados, obtenerlo es un procesos costoso, tanto en tiempo como en dinero, debido a la presencia de un especialista en las entrevistas de trabajo, en realidad, solo se justifica para cuando se busca personal para un puesto importante, el resto de las veces, es posible que las entrevistas las haga un gerente con mucha empatía, cuando el personal requerido no es clave en la estructura organizacional.

Como síntesis, una forma de disminuir las posibilidades de que el contrato psicológico se rompa es la explicitación de lo implícito mediante las entrevistas personalizadas de los aspirantes al puesto.

¿Puede medirse la creatividad?

En todo este tiempo hemos supuesto que la creatividad es algo perceptible y manejable, como el conocimiento de un empleado, en realidad, no es tan fácil. El conocimiento es simple de estimular y de aumentar, basta con capacitar a los empleados y estos construirán nuevo conocimiento, claro que en mayor o en menor medida, dependiendo de las cualidades de cada uno, pero siempre o harán. Quizás, porque el conocimiento depende mucho de la memoria de las personas y es esta una de las características del ser humano más homogéneamente distribuida, es decir, todas las personas que terminan la universidad y buscan trabajo tienen un nivel de memoria que les permite desempeñarse con naturalidad en el mundo laboral, existirán en menor cantidad, personas con una memoria prodigio, pero para el trabajo que se debe realizar en una empresa de software convencional, la persona promedio, capaz de terminar sus estudios es suficiente (como siempre, todo lo que supere lo suficiente es bien venido).

La creatividad, por su parte, es más difícil de medir y de estimular, porque no es una característica del hombre que este directamente relacionada con la memoria, como el conocimiento, depende de muchos factores psicológicos, la memoria es uno de ellos, pero de mínima importancia.

Pensar en medir la creatividad, es una idea un tanto positivista. Una encuesta bastaría para saber el grado de conocimiento de una persona con respecto a un tema, pero para medir la creatividad, ¿Qué método usamos?

Rosa Aurora Chavez-Eakle (Washington DC Creativity Consultant and Psychotherapist) plantea algo que podría responder a nuestra pregunta: la evaluación/testeo de la creatividad puede requerir la combinación de varios métodos, puesto que es una capacidad multidimensional, “la creatividad es la suma de resultados (productos), comportamientos, rendimientos (desempeños), preferencias y logros” (Chavez-Eakle, 2009).

David Cropley  (University of South Australia) presentó las “P” de la Creatividad:

-          Proceso (pensamiento convergente v/s pensamiento divergente)

-          Persona [motivación] (reactivo v/s proactivo)

-          Persona [personalidad] (adaptativo v/s innovadora)

-          Persona [sentimientos] (negativo v/s optimista)

-          Producto (rutina v/s creatividad)

-          Prensa (alta demanda v/s baja demanda)

                                                                                                                                               (David Cropley  ,2009)
 

En la siguiente tabla se explican estas seis características de una personalidad creativa.

Dimensión social / psicológico	Polos de la paradoja	Ejemplo de características
Procesos	Pensamiento convergente Vs Pensamiento divergente	Vuelva a aplicar el conocido, ser rápido y preciso, siendo estrictamente lógico.
		Diversificación, haciendo vínculos esperados, viendo implicaciones sorprendentes.
Persona (motivación)	Reactivo Vs Proactivo	Acepta el problema: centrarse en los problemas existentes impulsadas por la presión externa.
		Busca el problema: centrarse en los problemas de auto-identificados (inesperado), impulsado por la presión interna.
Persona (características personales)	Adaptado Vs Innovador	Conforme, prefiere estar cómodo, basándose en lo ya probado y fiable.
		Autónoma, abierto, de alta confianza en sí mismos, no se conforma, espontáneo.
Persona (Sentimientos)	Conservador Vs Extrovertido	La exposición a los factores desencadenantes inesperados afecto negativo, salida de la habitual provoca malestar.
		La exposición a lo inesperado provoca el afecto positivo, salida de la habitual despierta entusiasmo.
Producto	Rutinario Vs Creativo	Eficaz, precisa, convencional
		sorprendente, seminal, germinal
Pulsar	Alta demanda Vs Baja demanda	Los problemas y la naturaleza de la solución deseada estrechamente definida por la administración, de alta presión para obtener resultados rápidos y de alta demanda de precisión, baja tolerancia de error o fallo, las recompensas por tener la razón, un alto estatus da a las personas que encajan en el pozo.
		Los problemas y la naturaleza de las soluciones estrechamente definido, bajo la presión de obtener resultados rápidos, la tolerancia de los errores "buenos", los premios para la apertura de perspectivas, la situación dada de alta a las personas que son "diferentes"

De esta forma, vemos que la personalidad está estrechamente relacionada con la creatividad y si bien, la creatividad en esencia no se puede medir directamente, disponemos, ahora, de una serie de pautas trasmitidas por la personalidad que nos permitirán estimar la creatividad de los empleados.

Pienso que la mejor forma de medir la creatividad de los trabajadores, en una empresa de software, sin tener que contratar especialistas, es trabajar con una planificación por objetivos y evaluar los resultados de los empleados, llevar un seguimiento de cada uno de ellos y clasificarlos según las distintas soluciones y formas de resolver problemas que han tenido a lo largo de su estadía en la empresa, esto permitirá al empleador crear grupos según su perfil creativo para posteriormente asignar tareas que se adapten a ellos y no al revés.

Otro estudio, realizado por Mihaly Csikszentmihalyi, (Quality of Life Research Center, Claremont Graduate University, CA) habla de la persona creativa y el contexto creativo. Además, describe algunos rasgos de la compleja personalidad de los individuos creativos que nos permite reafirmar lo ya dicho:

1. Gran energía, vitalidad.

2. Inteligencia, pensamiento convergente.

3. Apertura a la experiencia (a jugar).

4. Imaginación y fantasía de la realidad.

5. Extrovertido, sociable.

6. Ambicioso, orgulloso, competitivo.

7. Sensibilidad.

8. Rebelde.

9. Involucrado, que participa, apasionado.

10. Alegre, con confianza en sí mismo.

                                                                                                                               (Mihaly Csikszentmihalyi, 2010)

He aquí otras características que nos ayudan a refinar el criterio a la hora de seleccionar personal para una empresa de desarrollo de software.

A tener en cuenta

Es necesario aclarar que todas las recomendaciones que se brindan en este ensayo, son pautas generales que no deben considerarse como un recetario debido a que la dimensión psicológica siempre será dinamia  y única en cada persona, caer en un positivismo exagerado y pensar que se puede clasificar personas podría concluir en una mala selección del personal, lo mejor es utilizar la empatía y conocer a los empleados, se ha dicho por mucho tiempo, que  no se puede ser amigo de los empleados y al revés, no se puede ser amigo del patrón, en general, estamos en el apogeo de una sociedad materialista y pocas son las personas que creen en la empatía y que se preocupan por sus empleados, generalmente, las empresas tratan a su gente, como a recursos, lo que atenta directamente contra lo que venimos viendo, el contrato psicológico, debido a que el empleado no quiere sentirse como una máquina y mucho menos, sentirse usado, el empleador, tampoco quiere que sus empleados no cumplan los objetivos que se les asigna.  En pocas palabras, la gente teme a que no se cumplan sus expectativas  (el contrato psicológico) y crea barreras que se manifiestan como temor reverencial al jefe o frialdad desmedida a los empleados. Creo, que si bien, objetivamente, cuidar de la psicología de los empleados es una inversión, ya que traerá sus frutos con el tiempo, también deben ser tenidos en cuenta los valores éticos y las relaciones interpersonales entre los participantes de la organización, porque, si bien existe una estructura jerárquica que determina quien está sobre quien, esta es imaginaria y por convenio (contrato real), cualquier empleado que se sienta frustrado desobedecerá esta estructura, siempre que su frustración supere sus beneficios en la organización. Por eso, es mejor que la legitimidad del poder que existe en la línea de mando, no dependa de un organigrama,  sino, que se funde en buenos tratos y valores éticos. Además, en una organización donde las relaciones son éticas, realizadas con buenos modales, entre gente que se tiene confianza y donde no se olvida el principal objetivos de todos, las felicidad, todos trabajaran a gusto y por ende, se necesitara mucho menos para estimular la creatividad y los trabajadores serán, naturalmente, eficientes y eficaces.

Conclusión

La intangibilidad característica de un software es lo que hace que sus procesos sean cuasi artesanales, si bien existe una sinfín de métodos y buenas practicas que ayudar a estructurar el proceso de creación del código, o la de diseñarlo para luego programarlo, es la creatividad de los diseñadores y programadores la que juega un papel determinante, así como la dimensión psicológica en general, de todos los que trabajan en este rubro. Las buenas prácticas dirán como deben distribuirse las etapas del desarrollo pero no dirán cuál es la mejor solución a cada problema dictado por los clientes.  La creatividad, es una característica de los hombres que se ve afectada por diversos factores, tres de los cuales pueden ser estimulados por las empresas de desarrollo de software, el conocimiento, la motivación y el contexto medioambiental. El contrato psicológico de los empleados se romperá cada vez que se frustren las expectativas que tenían con su trabajo, de esta forma, si un empleado esperaba ser diseñador y es colocado en un rol de programador, se frustrara, y viceversa, lo que determina si un empleado es programador o diseñador, no siempre es la demanda de la empresa, sino que, mayormente, es la creatividad del mismo, sus conocimientos y sus capacidades, esto puede conocerse a priori mediante la obtención de un contrato materia en donde se hacen explicitas algunas de las expectativas del trabajador.

Cada vez que un empleado se sienta frustrado, ara que el resto de los empleados se vean contagiados por este mal estar, que terminara por generalizarse si no es reducido a la brevedad. La creatividad, juega un papel fundamental en las empresas de desarrollo de software, porque es la materia prima  y cada vez que el contrato psicológico se rompe, la creatividad se verá afectada, provocado una reacción en cadena, perjudicando a todos en la organización. Por lo que el contrato psicológico es importante y cuidarlo es parte de la psicoigiene que debe mantener la empresa en sus empleados.

Si bien la creatividad no se puede medir con una regla, existen distintos indicios en la personalidad que son manifestación de una creatividad en potencia, la empresa debe hacer uso de ellos para seleccionar a los empleados y, también, para estimularlos.

Considero que la psicología de los empleados es algo que en la actualidad no se está investigando lo suficiente, pienso que si se lo considerara como un verdadero factor productivo serviría para sacar ventajas competitivas, no solo en el rubro del software. La materia prima del mundo no cambia, siempre será la misma, lo que cambia es el uso que la humanidad le descubre o le asigna, y es la creatividad del hombre la que crea nuevos usos a lo que ya existe, esta creatividad es un producto de la compleja psicología del hombre.

Una investigación sobre la “estimulación práctica de la creatividad en el trabajo” permitiría profundizar los conceptos vistos en el presente ensayo, también se debe investigar sobre los grupos de diseño y la cantidad de personas óptima para lograr un grupo creativo, se sabe que muchas personas no siempre favorecen al trabajo en grupo y pocas personas no aprovecha el potencial de muchos cerebros pensando en lo mismo, siguiendo con la temática de grupo, podrían investigarse técnicas que faciliten el diseño conceptual en grupo, por ejemplo, el uso de UML permite generar abstracciones gráficas y modelar mediante figuras, esto hace que el diseño sea más entretenido y fácil al mismo tiempo. Actualmente, el diseño es tarea de varias personas, pero no existe un método, investigado, que facilite el diseño grupal. La característica que hace que los seres humanos superen ampliamente al resto de las especies, es la inteligencia, pero también su capacidad innata de asociarse, de juntarse, de formar grupos y comunidades, si se encuentra un método para diseñar, que aproveche esta característica del hombre y a su vez la potencie, sería un gran avance, aplicable en el rubro del software y en todos los ámbitos de diseño en general.

Bibliografía

-     Robert J. Stenberg y Todd Lubart, La creatividad en una cultura conformista. Un desafío a las masas, primera edición 1997.

-     Robert J. Sternberg, The Nature of Creativity, Creativity Research Journal, 08 Jun 2010.

-     Rosa Aurora Chavez-Eakl, Creativity and personality, Washington International Center for Creativity and The Johns Hopkins University.

-     Rosa Aurora Chávez-Eakle, A. Jonathan Eakle y Carlos Cruz-Fuentes, The Multiple Relations Between Creativity and Personality,   Creativity Research Journal, 10 Feb 2012.

-     Mary Helen Fagan, The influence of creative style and climate on software development team creativity: an exporatory study, University of exas at Tyler.

Drácula, la verdad

Advertencia

Los que no hayan leído la gran novela de Bram Stoker no lean esto, perderían su tiempo. Los que hayan visto alguna de las pésimas películas de Drácula y que por lo tanto no quieren leer la novela, pueden leer, pero tampoco entenderán nada.

Estos son los escritos que Bram Stoker omitió en su libro:

Carta de Jonathan Harker a la señorita Lucy Westenra

1 de mayo. Querida Lucy, seguramente te sorprenderás al recibir esta carta, debido a que solo han pasado dos días de la última vez que nos vimos. El caso es que estoy teniendo problemas con Mina, para cubrir nuestras andanzas. Tuve que fingir que estoy un poco loco y, por suerte, todavía no ha querido abrir mi diario de viajes. Me he tomado el trabajo de escribirle una gran historia que ella creerá al leer. No te molestes conmigo, no me ha quedado otra alternativa que inventar una locura y algunos vampiros, debido a que ya he puesto todo tipo de excusas, ¿recuedas la última vez que nos fuimos a la cabaña en los montes Cárpatos?, no fue muy prudente de tu parte dejarme esas marcan en el cuello, además tu perfume estaba en toda mi ropa, ¿piensas que Mina creería que fue un viaje de negocios?, esa vez pude esquivar sus interrogatorios, pero  me temo que  su especuladora mente está buscando confirmar sus sospechas. Es por eso que no me quedo más que inventar un asombroso cuento de hadas. Tú la conoces más que yo, tiene una mente muy aguda y, si bien es muy inteligente, es propensa a creer en misticismos. Es por eso que te escribo, será mejor que nos pongamos de acuerdo para que nuestro discurso sea coherente. Yo ya me tome el trabajo de escribir en mi diario sobre un tal Conde Drácula que camina por las paredes y controla lobos y sobre fantasmas de mujeres hermosas, eso me servirá de argumento para mis manchones rojos en el cuerpo y para el perfume franceses que has dejado nuevamente. Se me ocurre, que si tú le escribes diciendo que estas llena de propuestas de matrimonios y que estas enamorada de un hombre, alejarías sus pensamientos conspirativos de ti. Ten en cuenta que si descubre que tú, su mejor amiga, te ves en plan amoroso con su prometido, sería capaz de hacer cualquier cosa, yo la conozco, su cordura tambalea sobre una cuerda de obsesión.

Por supuesto que como toda mentira, una vez lanzada al viento solo es sustentable con más mentiras, esto implica que tendremos que continuar esta loca historia de vampiros que vaya a saber uno donde terminara. Pero por suerte tengo varios amigos bastante inadaptados como para que nos ayuden y se presten como personajes de la historia. ¿Te acuerdas de Van Helsing, mi profesor de Filosofía?, bueno, ese tipo es capaz de darle de comer a un león en la boca y con la mano a cambio de un vaso de Whisky.  Y ya he estado charlando con él sobre el asunto, me dijo que no tendría problemas en fingir que es un cazador de vampiros, siempre y cuando lo dejemos filmar alguno de nuestros encuentros en la cabaña, me juro que solo eran para verlo él,  espero no te moleste demasiado, ten en cuenta que ante situaciones desesperadas, soluciones desesperadas. Además, si supieras las otras cosas que quiso negociarme, a cambio de su actuación, te podrías contenta del acuerdo que conseguí.

Tu deberías estar dispuesta a tener que fingir un poco, es más, creo que si simulamos tu muerte y luego la mía, nos podríamos ir a vivir a los Cárpatos para siempre y olvidarnos de todos estos problemas. Mi fortuna es suficiente como para que no tengamos que trabajar nunca más, además he pensado que si mato al señor  Hawkins (mi jefe ¿recuerdas?) y lo hago parecer un accidente podría incrementarse aún más, después de todo el me considera como a un hijo y no tiene herederos. Yo estoy dispuesto a bajar de la montaña una o dos veces al mes para buscar provisiones.  Nos sería fácil conseguir certificados de defunción porque mi amigo el doctor Seward me debe varios favores.

Es horrible tener que ocultar nuestro amor, pero si Mina nos descubre no pararía hasta vernos muertos.

PD: No puedes imaginar lo que añoro ver tu sonrisa sobre mi pecho y tus ojos mirando a los míos.

Del verdadero diario de Jonathan Harker

1 de mayo por la tarde. Ho Dios, ayúdame a aclarar mis pensamientos y mis sentimientos. No sé con quién quedarme, si con Mina o con Lucy, las dos son excelentes mujeres, una tiene la inteligencia y la otra la belleza, quisiera quedarme con las dos, pero no puedo. Las dos son muy celosas y no estarían dispuestas a compartirme. Además ya he mentido mucho y ahora no puedo dar la vuelta atrás, le he mentido por un año ha Mina diciendo que me voy de viajes de negocios, ahora he escrito una historia de vampiros que podría ser un best seller para que cuando la curiosidad, típica de mujer, que posee Mina la obligue a abrir mi supuesto diario encuentre mágicos argumentos para justificar mis ausencias prolongadas en las que me encuentro con Lucy en la cabaña. A Lucy le he dicho parcialmente la verdad, además le hice creer que, en realidad, Mina está loca y que podría llegar a matarnos si nos descubre. Esto lo he hecho porque sé que son muy amigas y quizás, un día Lucy podría declarar toda la verdad a Mina pensando que eso es lo mejor. Pero esa es una decisión que quiero tomar yo mismo.  Creo que hasta que me decida lo mejor va a ser llevar a Lucy a vivir a los Cárpatos, bien lejos de Mina, esto me dará mas tiempo y de esta forma podre fingir que bajo de la montaña a buscar comida y así visitar a Mina, a quien le seguiré diciendo que voy de viaje de negocios al extranjero o quizás hasta pueda decirle que me dedico a cazar vampiros  y que no quiero ponerla en peligro, que por eso no estoy mucho en la casa.

Ayúdame Dios, si tan solo  no hubieras declarado ese absurdo sacramento del matrimonio único, ¿crees que mi amor no alcanzaría para las dos?

Ahora tengo que ir a hablar con Seward, él podría prestarme un par de sus locos para disfrazarlos de vampiros. No sé desde cuando mi vida se convirtió en una locura, pero esta es la única salida que encuentro, no podría soportar ver sufrir por amor a Mina o a Lucy, si solo me podría decidir por una, pero las amo a las dos.

Vaya a saber si es Dios o el diablo el que me está ayudando hasta ahora, es increíble que todavía Mina no haya sospechado de Lucy, después de todo el tiempo que ha pasado en que Lucy no le escribe, no es normal que una amiga tarde tanto en responder las cartas. Lucy ya comienza a sentirse como una traidora y no se atreve a escribirle. Por suerte Mina tiene una mente fría y matemática, lo que la hace encontrar argumentos para sus hipótesis, en todas partes. Espero que esto de Drácula le sea convincente. La verdad es que no sería la primera en la historia en creer en Hadas y Dragones. 

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Si bien parecería obvio, aclaro que todo lo anterior es una parodia de la novela Drácula.

Bienvenido a mi casa, entre libremente y por su propia voluntad! 

Ingrata la Musa

Estos dos “supuestos poemas” (como yo les digo)  fueron inspirados por dos Musas distintas, aclaro que en distintos tiempos también, para evitar cargos en mi contra.

Están escritos hace mucho tiempo, pero en general cada vez que el amor pasa por mi barrio me ayuda a escribir estas cosas. Así somos los hombres de corazón sensible como dice Dolina.

Los nombres son un poco raros, pero tienen un significado implícito, si a alguien le interesa que pregunte.

Cada uno de ellos fue dedicado, en su debido momento, a su respectiva Musa inspiradora. No dieron el resultado que esperaba,  quizás porque no gustaron o, tal vez, porque otro escribió cosas más lindas o simplemente porque escribir poesía es una tontería para algunas (particularmente prefiero que otro escriba cosas más lindas a que pase esto último). Pero ese es un riesgo que tenía previsto. La ingratitud es moneda común en estos días y aunque no esperaba amor eterno, esperaba, como mínimo, un “gracias por tu tiempo”.

Siempre digo que se ha perdido el hermoso arte de la serenata, de escribir una carta o de mirar a los ojos. Los poetas han muerto y los chamuyeros proliferan, aunque  algunos todavía esperamos el regreso triunfal de los poetas y, aunque efímeros son nuestros esfuerzos, seguimos tratando de conquistar a una Dama con letras y no con abdominales. Tarea difícil la nuestra, en un mundo donde todo, menos la poesía,  entra por los ojos.

He aquí los “supuestos poemas”:

Un rincón en su ladera

Cada mirada suya es un punzón taladrando el cristal de mi cordura.

Ella no lo sabe pero he observado la brisa agitar sus cabellos una noche en que me rehusé a parpadear para no perderme semejante espectáculo.

Ella no lo entiende pero en cada sueño susurro su oído solo para respirar su dulce perfume.

Ella no lo siente pero en cada caricia dejo un fragmento de mí sobre su suave piel.

Quisiera convertir el tiempo en distancia y aunque no soy ambicioso quiero abrasarte, fundir mis brazos en tu sutil silueta y esta vez esperar a que amanezca.

No puedo odiarte pero si dar un solo paso.

Yo se acortar las distancias, solo quiero que tú puedas ignorar el tiempo. Y por favor no te quedes ahí como un claro de luna en el mar de mis recuerdos.

La línea

¿Cuánto estarías dispuesto a dar por una caricia de la mujer a la que amas?

¿Y por un beso?

Un instante es demasiado tiempo para pensar esa respuesta.

Por una caricia mi vida y por un beso la gloria que persigo desde la última vez que me refleje en sus pupilas.

Ella es mi límite, por mucho que intente acercarme solo me confundo en el infinito.

Hay días y horas en que sus recuerdos me murmuran, me ofrecen satisfacción momentánea de saber que por un segundo fui su sonrisa, la misma sonrisa que ahora anhelo. Luego la realidad vuelve a punzar sobre mis hombros y me recuerda que ella es la primavera y yo el otoño, en ella todo florece,  en mí,  las hojas caen.

Es mi inercia de vida, cuando las cosas se detienen por naturaleza yo sigo por ella.

Su ausencia supera mi don innato de sonreírle al mal tiempo.  Nada llena el vació que tengo desde la última vez que invadió mis sentidos.

No es mi droga porque lo que siento no es abstinencia, es más fuerte, tampoco es obsesión, es más complejo.

Ella es una línea que separa lo que soy de lo que era.

La veo en todos los reflejos, la escucho en todos los secretos, la siento en todos los rincones, la huelo en cada flor y la amo a cada momento.

Apología de Maquiavelo

¿Por qué ahora?

Estos días, por esos misterios de la vida, escuche varias veces, en un breve lapso de tiempo, la expresión “maquiavélico” utilizada despectivamente. Esto me hizo recordar que alguna vez leí una carta  que el señor Maquiavelo había escrito para un amigo suyo (ya veremos a quien). Esto cambio mi forma de usar el término maquiavélico. Así es que me propongo mostrarles la carta y algunas cuestiones más con objetivo de que ustedes también tengan la oportunidad de cambiar su concepción acerca del gran Nicolás Maquiavelo.

Brevísima reseña histórica

Es imposible juzgar una persona o una acción sin ubicarla en un contexto de lugar y tiempo.

Maquiavelo (1469-1527) vivió en una época de absolutismos, la división de poder y la democracia, tal cual la conocemos hoy, son posteriores a él. En su tiempo, comenzaban a surgir los Estados Nación. Es decir, apenas comenzaban a definirse los límites territoriales de las Naciones en auge y,    justamente, el territorio que él consideraba su nación, no estaba bien definido políticamente hablando.  Prelot describe la situación política italiana de la siguiente forma:  "Italia, al norte de los Estados Pontificios seguía siendo bastante parecida por la Estructura de Ciudad-Estado, a la Grecia de las Polis". Existen tres grandes Ciudades-Estado, de mayor importancia: Venecia, Milán y Florencia (de donde era Nicolás M.) y otras tres de segunda línea: Génova, Ferrara y Bolonia. Nuestro mal afamado Maquiavelo, se da cuenta de que la forma de ciudad-estado, ya no era sustentable. Con el desarrollo adquirido por el comercio resultan inclusive demasiado débiles económicamente. Todos los países vecinos ya se había definido como Estado Nación y Maquiavelo cree que en "Italia puede y debe verificarse", el mismo proceso de unidad nacional como lo han hecho España, Francia e Inglaterra.

Maquiavelo sirvió a su país como secretario de “Libertad y Paz” durante el período en el que Pedro Soderini, entre 1498 y noviembre de 1512,  fecha en la que los Médicis son restablecidos en el poder por imperio del apoyo español.

Maquiavelo es detenido bajo el cargo de conspiración y sometido a malos tratos y torturas y, aunque no se prueban las imputaciones en su contra, debe  exiliarse.

Desde el exilio reflexiona sobre los hechos políticos del pasado y el presente y produce sus obras fundamentales, entre ellas “El Príncipe”.

La carta

En una carta dirigida a su amigo Francesco Vettori, cuenta su situación:

"Permanezco siempre en la aldea"  -se refiere a Percussina- “ y desde que me  sucedieron aquellas cosas, no estuve en total más de 20 días en Florencia. Me dedico a cazar tordos con liga. Cazo entre 2 y 7 pájaros, y así pasó septiembre".

"Aunque elemental y aburrida, extraño ya que me falte esa distracción. Ahora me levanto con el sol y  voy a mi bosque que estoy haciendo talar; inspecciono durante dos horas el trabajo del día anterior....Cuando dejo el bosque, voy a una fuente, y de allí a una pajarera que tengo. Llevo conmigo un libro: Dante, Petrarca o alguno de los poetas menores como Tibulo, Ovidio u otro semejante. Leo de sus pasiones, recuerdo de la mía, y gozo unos instantes con esas memorias.... Es hora de comer, y como con los míos, lo que producen esta pobre viña y un patrimonio estrecho. Una vez comido,  vuelvo a la Hostería donde están el hotelero, un carnicero, un molinero, un ebanista. Con ellos me lio en interminables partidas de naipes donde peleamos por una moneda, y nuestros gritos llegan hasta San Casciano. Esa villanía impide que se enmohezca mi cerebro, y desafío mi mala fortuna, para que se avergüence de tanto pisotearme".

“Llegada la noche, vuelvo a casa. Antes de entrar a mi estudio, quito mis ropas rústicas, sucias y enlodadas, y vestido con dignidad, comparezco ante los hombres de la antigüedad.”-se refiere a sus libros de historia de Tito Livio-” Acogido  amorosamente por ellos, satisfago mis vigencias intelectuales con ese alimento, el único que me conviene y para el cual nací. No temo pues, conversar con ellos y pedirles cuentas de sus actos, pues siempre responden amablemente. Durante 4 horas no sufro preocupación alguna, olvido las penas y ni me asusta la pobreza ni me espanta la muerte"

Sobrado de Virtud escaso de Fortuna

La fortuna política cambió en  1527, cuando fue restablecida la República Florentina y expulsado Lorenzo de Médicis. Maquiavelo esperó ansioso el resultado de la sesión del Gran Consejo que trató su incorporación como Secretario de la Segunda Cancillería Florentina, en junio de ese año, sólo apoyaron su candidatura 12 ciudadanos sobre un total de más de 1000 electores. Maquiavelo no pudo superar este nuevo revés de la fortuna rebelde y murió dos semanas después, en la soledad de su retiro, rechazado por La República que había sido su amor más entrañable y no correspondido (en una de sus frases el  Florentino había dicho: "Amo a mi Patria más que a mi alma").

Esta es la prueba más certera de que la ironía, de vez en cuando, baja a la tierra y se manifiesta: Maquiavelo esperaba que su gente fuera más generosa, pese a que en su obra cumbre, “El Príncipe”, el describe a los hombres de la siguiente manera:

"Los hombres son ingratos, volubles, simuladores, escapan al peligro y aman las ganancias. Mientras nos necesitan nos ofrecen sangre, caudal, vida e hijos; pero se rebelan cuando ya no les somos útiles"

¿Por qué se usa la expresión maquiavélico despectivamente?

Nicolas Maquiavelo, en “El Príncipe” describe cómo debía ser y actuar un gobernante para perdurar en el poder. El objetivo de Maquiavelo fue motivar a los italianos y especialmente a  Lorenzo de Médicis, para unificar a la península convirtiéndola en el territorio donde se asentará una nueva y poderosa Nación -Estado,  bajo un mando absoluto.

Maquiavelo no es un inmoral, como suelen llamarlo, solo es amoral, el no considera la dimensión moral. De la misma manera que  Sun Tzu en “El arte de la guerra” describe como se debe actuar para ganar una guerra (y sus métodos no son de los más benignos, pero si efectivos), Maquiavelo describe cómo actuar para unificar una Nación y conservar el poder.

Quizás el error del gran florentino fue que expreso “el fin justifica los medios” y olvido aclarar  “no siempre”. Pero eso es algo que no podría juzgar  un simple estudiante como yo.

Conclusión

Cada vez que voy a usar la palabra “maquiavélico”  recuerdo que Maquiavelo fue quien dijo "Amo a mi Patria más que a mi alma" y que tuvo la firme convicción de unificar su patria y ver a su pueblo unido. También recuerdo que se deleitaba con poetas como Dante, Petrarca.

Quizás todas las cosas tengan dos caras como la luna, una clara y una oscura... pero esa reflexión la van a encontrar en el blog de un astronauta, no en este…

Reflexión sobre la ley de Centros de Estudiantes (léanla toda)

Cuando analizamos el espíritu de esta ley y los argumentos de los diputados podríamos inducir, sin temor a equivocarnos, que, «mientras más jóvenes accedan a la política, mejor será la política», que sería lo mismo «más, es siempre mejor cuando se trata de jóvenes en la política».

No puedo dejar de puntualizar, que en ninguna parte del proyecto se prevé quiénes podrán acceder a los Centros de Estudiantes, quizás sea , porque el proyecto está escrito por chicos de secundaria ,que pueden haberse olvidado de esto, o tal vez sea, porque si se ponen condiciones para acceder a los Centros de Estudiantes, estaríamos yendo en contra del concepto que tenemos de Democracia, lo digo porque, últimamente, a la palabra Democracia se la está utilizando, como sinónimo de acceso masivo y directo a los órganos del Estado, o como acceso masivo y directo a los servicios del Estado.

Noto que se da por supuesto, que todo chico que integre un Centro de Estudiantes, está dispuesto a asumir la responsabilidad  que eso implica y que no está ahí, por el solo afán de representar a sus compañeros, de sentirse importante, etc.

            Ahora bien, creo firmemente, que el acceso de jóvenes a los sistemas democráticos, como son los Centros de Estudiantes, es muy favorable, pero, no obstante, creo que se deberían tomar algunos recaudos con respecto a quienes pueden formar parte de estos Centros de Estudiantes. No alcanza con el solo hecho de mostrarse interesado por formar parte de un Centro de Estudiantes, ya que ese interés, puede verse motivado por miles de razones que distan del interés por la política en su máxima esencia. Esta posibilidad de verse interesado en formar parte de un Centro de Estudiantes sin que nos “guste” la política, aumenta en la medida que baja la edad del militante. A lo que me refiero, por ejemplo, es a que, un chico que va a la secundaria y tiene 15 años, podría querer formar parte de un Centro de Estudiante, porque su mejor amigo forma parte de él y no porque tiene intenciones de reflexionar acerca de que es lo más favorable  para su sociedad, me atrevo  a decir, que un chico de esa edad, no debería cargar con el peso de reflexionar esas cuestiones.

También sé que la realidad de las actividades políticas de un centro de estudiante en un colegio secundario, no es la misma que la de un Centro en una universidad  y no es la misma que la de un partido político. Resulta claro que la política es algo que evoluciona paulatinamente en una persona y que mientras más temprano se desate ese interés por la comunidad, mejor será el nivel del futuro político.

            Un chico en esta etapa de la vida, la secundaria, debería ser estimulado para formar su mente, para poder hacer reflexiones sobre la conveniencia y lo favorable para una sociedad, en un futuro no muy lejano. No digo que un adolescente no es capaz de derechos, digo que está en la etapa en que su mente es una máquina de procesar información y que esa etapa debe ser aprovechada para instruirse y educarse. Que quede claro, que no estamos hablando de la edad (14, 15, 16 años), sino de la etapa de sus vidas y del interés de los chicos, también es importante resaltar, que no todos los chicos están listos para tomar decisiones sobre cuestiones importantes y asumir las consecuencias, aunque podrían ir desarrollando aptitudes para eso.

            ¿Estoy diciendo que están mal los Centros de Estudiantes en las secundarias?

No, para nada, son muy favorables, porque quizás, uno de cada diez chicos (no tengo estadísticas, estoy estimando), se verá interesado en la política verdadera, y que un joven, a esa edad, se interese en la política significa que es un potencial futuro líder y patriota,  siempre que su interés sea genuino y no se vea interferido por intereses de los adultos de su entorno o de su entorno en general, algo que es muy difícil de impedir en los adolescentes que, naturalmente, por su edad, son una esponja de influencias.

No estoy en contra de los jóvenes en la política, estoy en contra del acceso deliberado de personas a la política y a favor de concientización de los chicos en cuanto a su rol como ciudadanos. Logrando jóvenes ciudadanos (que no es lo mismo que habitantes), nos garantizaríamos buenos políticos.

            Me tomo el atrevimiento de citar un hecho histórico que servirá de analogía: Cuando en 212 dc el Emperador Caracallas le otorgo la ciudadanía Romana a todos los habitantes del territorio del gran Imperio Romano, fue el inicio de su fin. El hecho de que todos, deliberadamente, tengan la ciudadanía romana, hizo que los valores republicanos y patriotas que mantenían al imperio, se desvanezcan, debido a que multitudes de hombres de otras nacionalidades y por ende, con otros valores y costumbres, adquieran la ciudadanía romana y con ella, el derecho de formar parte de los comicios, de los ejércitos, etc... La cantidad no mejoro al Imperio, que perdió su calidad de ciudadanos valerosos y republicanos.

(Aclaro para que no haya confusión, en el 212 dc ya no existía República Romana como tal, sino que era un Dominado, pero las instituciones republicanas y el derecho, seguían atenuadamente existiendo. Tampoco este fue el único factor que derrumbo al temerable Imperio. No es mi intención hablar de Historia.)

            Con esta pequeña anécdota histórica, lo único que quiero resaltar, es que la calidad no debe ser algo que debe descuidarse por el afán de hacer honor a la, mal entendida, palabra Democracia, simplemente estoy diciendo que debemos motivar a nuestros chicos a que se interesen genuinamente en la política. No abrirles las puertas para que pasen y después dejarlos librados al azar (o al acecho).

No quiero que malos intencionados tergiversen mis buenas intenciones diciendo que estoy haciendo apología al voto calificado o cosas así. Simplemente estoy haciendo mi democrático aporte a la sociedad y como soy un simple estudiante, podría estar equivocado, incluso existe mucha probabilidad de que lo esté, pero estaré feliz si algún lector por lo menos reflexiona y confirma sus posturas.

Quiero recordar que Democracia no tiene nada que ver con igualdad, la única igualdad que admite la democracia es la igualdad de derechos, es decir, la igualdad de oportunidades, y, por supuesto, si existe igualdad de derechos existe igualdad de obligaciones, porque con cada derecho hay una obligación, algo que los que hablan de derechos olvidan de contarnos.

            Los que creen que con dictar clases, recomendar bibliografía y tomar exámenes, en la escuela, es suficiente, se equivocan, eso es lo que hoy pasa y creo que no alcanza. La escuela debería reforzar y complementar los valores que los chicos traen de la casa, he aquí otro problema, la educación política comienza en la casa,  no hablo de política partidaria, hablo de genuina y legitima política, la que surge de tener ciudadanos forjados con valores y virtudes. No olvidemos que los padres, también fueron a la escuela y que la escuela tuvo que haberlos formado como buenos ciudadanos y que, a su vez, los alumnos algún día serán maestros (o dirigentes). Lo que significa que no se trata solo de redactar leyes, sino que hay que hacerlas eficientes. Todos estamos en este gran círculo (la sociedad) y  por consiguiente, depende de todos que todo salga bien.

La Política es necesaria, los jóvenes en la política son necesarios, pero algo más necesario es la educación de los que se interesan en política. La educación es lo único que nos garantiza que los partícipes de la política no actúen como ovejas de un pastor que las guía y los partícipes somos todos.

                                                                                 

La sociedad segmentada

Sin ánimos de entrar en una discusión filosófica  sobre los orígenes de la sociedad, creo que en lo que  todas las teorías concuerdan, es en que uno de los objetivos de toda sociedad, es la protección de sus miembros y el aumento de su calidad de vida.  Si los ciudadanos, familias y grupos, al formar parte de la sociedad encuentran en vez de auxilio, estorbo, y en vez de defensa, disminución de sus derechos, terminan aborreciendo en lugar de desear la sociedad.

Precisamente, es en este punto donde debemos  reflexionar.

Seguramente,  todos hemos notado, durante los fines de semana, las ganas de alejarnos de la ciudad,  ganas de ir a algún lugar lejos del ruido y del trabajo, cuando en realidad, no hace tantos años, la gente corría del campo a la ciudad.  El campo era sinónimo de mala vida y la ciudad de placeres y confort.

Desde luego, no estoy confundiendo sociedad con ciudad; creo que la ciudad sigue siendo confortable pero que últimamente las personas quieren huir de las personas (de la sociedad).  Es así, que se están conformando  muchos grupos de pocos integrantes con intereses en común.  Esto implica una segmentación de la sociedad como tal y deja de ser una comunidad tendiente al bien común para convertirse en un conjunto de grupos con bienes particulares.

Los que creen que la suma de los intereses particulares es igual al bien común, están equivocados.  El Bien Común no es la fuerza resultante de sumar todos los otros vectores.  Al contrario, mientras más intereses particulares y distintos existan en una sociedad, menos factible es el Bien Común.  Por supuesto, que estamos hablando en términos ideales y siempre existirán intereses particulares.  Pero el Bien Común no va en contra de los intereses particulares.  El Bien Común es un conjunto de medios que garantizan que los integrantes de una comunidad puedan cumplir sus intereses particulares.  ¿Qué tiene que ver el Estado en todo esto?  El Estado debe desvelarse por proporcionar los medios (El Bien Común).  Surge de esto que el Estado para cumplir con el bien común, no ha de dar alimentos, vivienda y vestido individualmente a cada hombre,  ni educarlo directamente, sino ofrecer los medios suficientes para que cada hombre con su propia iniciativa consiga qué comer, con qué vestirse, dónde vivir y cómo educarse.

Actualmente han desaparecido algunos peligros, ya no nos juntamos para que no nos ataquen otros grupos como en la antigüedad.  Pero enfrentamos peligros muchos más graves, peligros internos, entre integrantes del grupo; esto hace a la segmentación.  Surgen intereses particulares y distintos entre los integrantes de una sociedad y no existe ningún otro bien más importante que los aúne y dirija.  Este bien principal y padre de los demás bienes, varía según el contexto histórico. Antes fue la Independencia, después la Organización Nacional, luego la Democracia, ¿y hoy?  Hoy no tenemos objetivo.  Somos un montón de consumistas, egoístas que solo queremos dinero porque creemos (y nos enseñaron) que más dinero es sinónimo de mejor vida y así nos pasamos la vida trabajando y envidiando a los que por diversos medios (no siempre legales) han llegado más rápido a conseguirlo.  Y así nos  apartamos más y más de un objetivo principal, sol de nuestra Patria y la sociedad se sigue segmentando hasta que estemos nuevamente como en la prehistoria, grupos parentales que caminamos por el mundo en busca de sobrevivir.

Estamos en plena regresión social y si seguimos esperando que  la historia señale a un salvador, vamos a perder lo poco que nos queda. Es hora de juntarnos y elegir un objetivo.  Creo que no nos va a costar ponernos de acuerdo, para ello necesitamos dialogar.  Si todavía no nos pusimos de acuerdo es porque hemos perdido el buen hábito de sentarnos a charlar.  Es porque nos hemos peleado entre hermanos Argentinos y porque nos olvidamos de los laureles que nuestros antepasados SUPIERON conseguir.

El primer objetivo debe ser darnos la mano, mirarnos a la cara y jurarnos no parar hasta ver unida a la Argentina. Prometernos que nunca más vamos a pelearnos por cuestiones partidarias y jurar que vamos a educar a nuestros hijos para que las próximas generaciones no cometan los mismos errores que nosotros.  Para que nunca más la Nación se divida, para que nunca más la mediocridad camine por las calles y entre al cuarto oscuro.  Que nuestros hijos estudien  cuando tengan que estudiar y voten cuando tengan que votar, pero siempre con Libertad y Voluntad propia.  Sin influencias ni doctrinas.

Lo único que puede frenar esta segmentación, es que cada uno de nosotros tome conciencia de su rol social y de lo importante que es en una sociedad. De esta forma pasará de ser un simple habitante del territorio para ser un Ciudadano Argentino.  Cuando todos seamos ciudadanos seguirá habiendo grupos con intereses particulares pero paralelos al Bien Común, por lo que no serán segmentos, sino partes de nuestra Nación. Ese día la suma de las partes no podrá superar a la totalidad.

                                                                   Por Guido Muchiutti.

Opinion sobre la voluntad general de Jean J. Rousseau

Cuando el nudo social empieza  a ceder y el estado a relajarse, cuando los intereses particulares empiezan a hacerse  sentir  y las pequeñas sociedades a influir en la grande, el interes comun se altera y encuentra oposicion; ya no hay unanimidad en los votos; la voluntad genedal ya no es la de todos; se escitan contradicciones y debates ; y el mejor parecer no se adopta sin disputas. 

En fin  cuando el estado, cerca a su ruina, subsiste solamente por una forma ilusoria y vana,  cuando el vinculo socialse rompe en todos los corazones, cuando el mas vil interés se adorna  con descaro con el nombre sagrado del bien publico, la voluntad general enmudece  entonces; guiados todos por motivos secretos, no opinan ya como  ciudadanos, sino como si jamas hubiese  existido el estado; y se hacen pasar falsamente con el nombre de leyes los inicuos decretos, que solo tienen por fin el interes particular.

Mediocracia

La democracia  requiere de ciudadanos libres y voluntarios en su mayoría. Si cualquiera de estas tres dimensiones no existe,  o aparece disminuida,  entonces no existe democracia y existe alguna de las degeneraciones de esta.

Analicemos uno de los factores que influyen en la libertad, la satisfacción de las necesidades básicas.

Cuando una persona no puede o no dispone de los medios necesarios para satisfacer sus necesidades básicas,  es decir,  hambre, seguridad, higiene, pertenencia de grupo, etc,  entonces su Libertad se ve acotada. Esto se debe a que la persona hará cualquier cosa que le permita llenar sus vacíos. Esto impide que la persona actue con libertad,  más bien, actuará por instinto.

Si ahora analizamos lo que influye en la voluntad de las personas, podemos empezar por su educación. Una persona es voluntaria de sus actos en la medida en que es consiente de si misma. No estoy hablando de la voluntad en términos jurídicos. Me refiero al grado de conciencia con que una persona toma sus decisiones. Podría decirse  discernimiento, pero digo voluntad para dar contexto social.

Un ejemplo: una persona no puede actuar con plena voluntad cuando recibió adoctrinamiento en su niñes o su falta de buena educacion y cultura permitio que sea adoctrinada de grande.  En sus decisiones se verán reflejadas las voluntades de sus instructores.

Resulta claro que todos recibimos influencias,  pero se debe tener el poder de elegir,  poder que se pierde con el adoctrinamiento.

Por último,  el carácter de mayoría es lo que asegura que el timón del estado este manejado por hombres libres y voluntarios. 

Cuando la mayoría es gente con la desgracia de la pobreza y el insulto del adoctrinamiento,  entonces no existe Democracia. Agravante de esta situación aparece cuando un gobierno se encarga (o permite) de fabricar mediocres, relajando la cultura del trabajo con indefinidos subsidios, enseñando que los pobres son buenos y los ricos malos (como si la bondad se pudiera medir por la riqueza) y adoctrinado niños.

Sobre la Democracia

El principio de la democracia se corrompe cuando el amor a las leyes y a la patria comienza a degenerar, cuando la educación general y particular son olvidadas, cuando los deseos honestos cambian de objeto, cuando el trabajo y los deberes son considerados como penas; entonces la ambición entra en los corazones, que pueden recibirla, y la avaricia se adueña de todos. Estas verdades son corroboradas por la historia….

       Finalmente, el principio de la democracia se corrompe no solo cuando se pierde el espíritu de la igualdad, sino también cuando se persigue el espíritu de la igualdad extrema, y cuando uno quiere ser igual a aquel a quien ha elegido para mandarle: es entonces cundo el pueblo, no pudiendo soportar el poder que él ha confiado, quiere hacerlo todo por si mismo, deliberar en lugar del senado, ejecutar las leyes en lugar de los magistrados, y despojar de sus funciones  a todos los jueces.

Este abuso de la democracia es considerado razonablemente como una verdadera oclocracia (definición de oclocracia). En este abuso no hay amor al orden, ni a las costumbres; en una palabra, no existe la virtud: entonces surgen corruptores y pequeños tiranos, que poseen conjuntamente los vicios de uno solo; pronto un solo tirano se eleva por encima de los otros, y todo el pueblo pierde hasta las ventajas que había creído obtener de su corrupción.

Seria bueno que el gobierno popular pidiera conservar el amor a la virtud, a la ejecución de las leyes, a las costumbres, a la frugalidad; si pudiera evitar estos dos excesos: el espíritu de desigualdad que lleva a alguna degeneración de la aristocracia, y el espíritu de igualdad extrema que conduce al despotismo de uno solo; pero es bastante raro que la democracia pueda guarecerse durante largo tiempo de estos dos escollos.

El destino de este gobierno, admirable en principio, es concluir casi infaliblemente siendo presa de la ambición de algunos ciudadanos, o de la de los extranjeros, y a pasar así desde una inestimable libertad a la mayor servidumbre.

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He aquí casi un resumen sobre la democracia obtenido del libro “El espíritu de las leyes” de Montesquieu, hecho por el señor caballero De Jacourt en la Enciclopedia de Diderot y D’Alambert.